Momentaufnahme starten

Partnerin für Geschäftsführung und HR im Mittelstand

Alles optimiert. Nur die Ergebnisse nicht?

Sind Prozesse und Kosten bereits optimiert, liegt der Hebel meist tiefer: in Strukturen, Führung und Zusammenarbeit. Dort finde ich die Ursachen und setze mit Ihren Teams Maßnahmen um, die sich in Umsatz und Ertrag zeigen.

Praxisphase zum Buchprojekt

Ein konkretes Unternehmensproblem.
Eine kostenfreie Impact Diagnose.

Für die Praxisphase bewerben

Begrenzte Teilnehmerzahl. Auswahl nach Eignung des Praxisfalls.

Britta Katharina Kiefer
Britta Katharina KieferDie WachstUmdenkerin
Erfahrung
35+ JahreUnternehmens- und People-Erfahrung
Interim
14 JahreInterim Management
Hypergrowth bis Krise
AufbauWachstumPost MergerTransformationRestrukturierung
Rollen
Internationale LinienverantwortungInterim ManagementBeratung

Zwei Beispiele

Das sichtbare Problem und das Muster dahinter

Wenn Transparenz zur Bedrohung wird

Ausgangslage

Ein Digitalisierungsprojekt sollte Prozesse transparenter machen und die Produktivität steigern. Trotz überarbeiteter Abläufe und externer Unterstützung kam es kaum voran.

Die eigentliche Ursache

Die Digitalisierung hätte auch individuelle Fehler sichtbar gemacht. In der Nullfehlerkultur wurde Transparenz als persönliches Risiko empfunden.

Was verändert wurde, und warum

Management-Forum für Führungskräfte
Solange Führung Fehler mit Schuldzuweisungen beantwortet, versuchen Mitarbeitende, sie zu verbergen.
Verbindliche Kommunikationsregeln in jedem Team
Offenheit soll nicht vom Verhalten einzelner Personen abhängen.
Marktplätze und Roundtables mit der Geschäftsleitung
Schwierigkeiten werden früher sichtbar, über Bereichs- und Hierarchiegrenzen hinweg.
Vorbildfunktion des C-Levels
Die Geschäftsleitung muss die Grundsätze selbst vorleben, mit Konsequenzen bei Verstößen.

Beabsichtigte Wirkung

Die Angst vor Transparenz sinkt, Probleme werden früher sichtbar, und die neuen Prozesse werden tatsächlich genutzt. Entscheidend war, die kulturelle Ursache zu bearbeiten.

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Wenn das Unternehmen schneller wächst als seine Organisation

Ausgangslage

Ein Unternehmen war in wenigen Jahren rasant gewachsen, seine Strukturen und Managementsysteme nicht mit. Die wirtschaftliche Entwicklung verschlechterte sich, eine grundlegende Neuaufstellung wurde erforderlich.

Die eigentliche Ursache

Die Strukturen passten nicht mehr zu Größe und Komplexität. Es fehlten verbindliche Prozesse und gemeinsame Orientierung für Entscheidungen.

Was verändert wurde, und warum

Organisationsstrukturen und verbindliche Richtlinien
Ein gemeinsamer Rahmen ersetzt die Abhängigkeit von spontanen Einzelentscheidungen.
Strategie in die tägliche Arbeit übertragen, gemeinsam entwickelte Werte
Jeder versteht seinen Beitrag zu den Geschäftszielen und hat in unvorhergesehenen Situationen Orientierung.
Entwicklungsprogramm für Führungskräfte und Mitarbeitende
Neue Strukturen und Werte wirken nur, wenn die Menschen sie im Alltag anwenden können.
HR-Systeme: Workday, Leistungssystem, Gehaltsprogramm
Mit der Größe stieg die Komplexität der Personalarbeit; Leistung und Vergütung brauchen nachvollziehbare Kriterien.

Das Ergebnis

Strukturen, Führungsinstrumente und HR-Systeme passen besser zur Größe. Die wirtschaftliche Situation stabilisierte sich, und die Strukturen boten eine tragfähigere Grundlage für weiteres Wachstum.

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Vom Problem zur Ursache

In beiden Fällen erklärt das sichtbare Problem noch nicht die Ursache

Die Impact Diagnose prüft, welche internen Bedingungen das Muster erklären: Strukturen und Prozesse, Strategie und Kultur, HR-Systeme, Vertrauen in Führung, Organisation und Team sowie die Arbeitsfähigkeit von Teams.

Am Ende der Impact Diagnose stehen eingegrenzte Ursachen und konkrete, gemeinsam mit den Betroffenen entwickelte und im Ergebnisworkshop beschlossene Maßnahmen. Damit ist geklärt, was verändert werden soll, welche Prioritäten gelten und welche wirtschaftlichen Ziele damit unterstützt werden. Die anschließende Implementierung begleite ich auf Wunsch.

Strategie & Geschäftsziele
Wachstum
12 % Ziel
Produktivität
100 Ziel-Index
Veränderung
5 Meilensteine geplant
Das Unternehmen
Systemelemente
Commitment Power Faktor
Reifegrad des Arbeitsteams
Geschäftliche Wirkung
Wachstum
7 % erreicht · Ziel 12 %
Produktivität
82 von 100
Veränderung
3 von 5 Meilensteinen
Der Impact Code

Drei Bereiche, die zusammen bestimmen, wie arbeitsfähig ein Unternehmen in seiner aktuellen Phase ist.

Systemelemente

Strukturen und Prozesse, Strategie und Kultur sowie HR-Systeme. Sie schaffen den organisatorischen Rahmen für Entscheidungen, Verantwortung und Leistung.

Commitment Power Faktor

Das Vertrauen in die Organisation, ins Team, in die Führung und in die eigene Wirksamkeit.

Reifegrad des Arbeitsteams

Die Arbeitsfähigkeit von Teams. Können Teams Verantwortung tatsächlich tragen? Werden Entscheidungen verbindlich umgesetzt?

Wenn diese Bereiche nicht zusammenpassen, entsteht Reibung.

Passen die Bedingungen im Unternehmen nicht mehr zur Unternehmensphase oder zur strategischen Richtung, geht Wirkung verloren, und der sichtbare Effekt zeigt nicht automatisch die Ursache.Beispielwerte zur Veranschaulichung

Über mich

Woher mein Blick auf Unternehmen kommt

Ich arbeite seit mehr als 35 Jahren an der Schnittstelle von People, Organisation und Unternehmenserfolg.

Geprägt haben mich Aufbauphasen, Hypergrowth, Post Merger, Restrukturierung, Vergütung, HR-Transformation und internationale Standortentwicklung. Ich bringe Erfahrung aus HR-Best-Practice-Konzernen mit, aber auch aus innovativ und pragmatisch arbeitenden Mittelstandsunternehmen.

Ebenso prägend waren die großen Krisen der vergangenen Jahrzehnte. Ich war beruflich mitten in der Dotcom-Blase, habe die Finanzkrise erlebt und später die Corona-Jahre begleitet. Gerade in solchen Phasen zeigt sich sehr schnell, was in einem Unternehmen trägt und was nur unter guten Bedingungen funktioniert.

Unternehmen werden vor allem dann interessant, wenn im Wachstum, in Veränderung oder unter Druck die bisherigen Routinen nicht mehr funktionieren.

Mehr über meinen Hintergrund
Britta Katharina Kiefer
Diplom-Kauffrau · Die WachstUmdenkerin
Ottobrunn bei München
Publikationen
  • Buch · 2011War for Talent – nur die neuen Helden gewinnen die Schlacht

    Wer ist ein Talent, was macht uns zum Talent, und wie können Arbeitgeber den War for Talent gewinnen? Der Lösungsansatz mit den neuen Helden bietet dabei die eine oder andere Überraschung.

  • Fachartikel · Persoblogger.de, 2025Strategisch vorausdenken: Krisensicherheit beginnt im People Management

    Warum gutes Krisenmanagement lange vor der Krise beginnt und wie strategische Weitsicht, klare Kommunikation und starkes People Management Unternehmen handlungsfähig halten.

  • Neues Fachbuch mit HaufeErscheint im August 2027
  • Zweites Buchprojekt

    Ein weiterführendes Praxis- und Herausgeberwerk ist in Planung. Es wird frühestens 2028 erscheinen und soll konkrete Erfahrungen aus Unternehmen aufnehmen. Die kostenfreie Impact Diagnose ist Teil der beginnenden Praxisphase für dieses zweite Buch.

Stationen aus 35 Jahren

  • Sixt
  • Sony
  • KPNQwest
  • GE
  • Haufe Group
  • Bio-Rad
  • Gerresheimer
  • Payback
  • thyssenkrupp
  • Boehringer Ingelheim
  • Hitachi
  • Berner Group
  • Rentschler ATMP
  • International Campus

Referenzen

Stimmen aus der Zusammenarbeit

Without her help we would not be where we are today as site.
Robert PantingGeneral Manager, Rentschler ATMP · UKStandortaufbau · reguliertes Umfeld · internationales Setup
Britta hat dazu beigetragen, dass wir in der Transformation eine gute Balance zwischen Veränderungsdruck und Mitnehmen der Belegschaft gefunden haben.
Rolf AdamGeneral Manager, Hitachi Solutions GermanyPost Merger und Transformation · Deutschlandgeschäft · Führung und Bindung
Britta konnte sich innerhalb kürzester Zeit ein sehr gutes Bild vom IST-Zustand des Unternehmens machen und verstand es, an den richtigen Stellen anzusetzen.
Antje BüchnerDirector Human Resources, International CampusÜbernahme durch Private Equity · Personalkostentransparenz · Performance Management

Die Impact Diagnose

Vom ersten Signal zu den nächsten Schritten

Die Impact Diagnose basiert auf dem Impact Code. Sie untersucht, welche internen Bedingungen die Geschäftswirkung beeinflussen und wo die stärkste Reibung entsteht. So wird klarer, was zuerst Aufmerksamkeit braucht, bevor weiteres Geld, Zeit und Managementkapazität gebunden werden.

  1. Signale verstehen

    Interne Momentaufnahme

    Erste Orientierung, ob interne Bedingungen eine Rolle spielen könnten.

  2. Ursachen erkennen

    Impact Diagnose

    Was erklärt die Entwicklung? Wo verliert das Unternehmen Kraft? Welche internen Bedingungen verdienen den genaueren Blick?

  3. Wirksam handeln

    Prioritäten und nächste Schritte

    Was sollte zuerst geklärt oder verändert werden? Was kann warten? Welche Schritte passen zur Ursache und tragen im Alltag?

Mehr zur Impact Diagnose: Ablauf, Umfang und Rahmenbedingungen

Praxisphase zum Buchprojekt

Ein konkretes Unternehmensproblem.
Eine kostenfreie Impact Diagnose.

Für ein geplantes Praxisbuch suche ich mittelständische Unternehmen, die gemeinsam mit mir ein konkretes betriebliches Problem untersuchen möchten.

Sie erhalten

  • Eine fundierte Ursachenanalyse
  • Gemeinsam mit den Betroffenen entwickelte Maßnahmen für die nächsten Schritte
  • Für ausgewählte Unternehmen kostenfreii

Die Teilnahme und eine mögliche spätere Veröffentlichung von Erfahrungen sind selbstverständlich getrennt zu behandeln. Ohne ausdrückliche Zustimmung werden keine Unternehmen oder vertraulichen Informationen veröffentlicht.

Mehr zur Impact Diagnose

Ihre Angaben werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Zwei Wege

Wie Sie starten können

Je nachdem, wie klar die Ausgangslage bereits ist, gibt es zwei Wege.

Interne Momentaufnahme

Erste Orientierung: Wo könnte Wirkung im Unternehmen verloren gehen?

Wenige Minuten · ohne vertrauliche Daten · Ergebnis sofort

  • KostenKostenfrei
  • FormatDigital, ohne Gespräch
  • DauerWenige Minuten
  • Umfang15 Fragen
  • ErgebnisErste Einordnung direkt im Anschluss
Interne Momentaufnahme starten

Orientierungsdialog Impact Diagnose

Wenn bereits ein konkreter Anlass besteht, können wir direkt ins Gespräch gehen. Dabei schauen wir auf die aktuelle Situation, das betroffene Unternehmensziel und die Frage, ob eine Impact Diagnose sinnvoll ist.

  • KostenKostenfrei
  • FormatGespräch
  • Dauer30 bis 45 Minuten
  • ErgebnisEinschätzung, ob eine Impact Diagnose sinnvoll ist
Orientierungsdialog anfragen

Zwei Themen

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